MAF Retail, dat de exclusieve franchiserechten bezit om Carrefour te exploiteren naar 38 markten in het Midden-Oosten, Afrika en Azië, had behoefte aan betere connectiviteit om betrouwbare netwerkmogelijkheden te kunnen bieden aan zijn 250 Carrefour winkels verspreid over vijftien landen.

De SD-WAN-oplossing die door Orange wordt beheerd, verbetert naast de omnichannel-strategie van MAF Retail, ook de shopervaring van eindgebruikers. Daarnaast ondersteunt de oplossing de lancering van het e-commerce-aanbod van Carrefour dat geleidelijk zal worden uitgerold in de landen waar MAF Retail actief is. Het grote netwerk stelt het bedrijf in staat om haar smart retail-applicaties – zoals SAP voor het e-commerceplatform – snel uit te bouwen.

“Voor retail is connectiviteit van levensbelang. Onze klanten verwachten een naadloos aansluitend retailaanbod dat data gebruikt om hun ervaring te verbeteren – en daar is een state-of-the-art, volledig beveiligd netwerk voor nodig. Daarom is Flexibele SD-WAN door Orange van vitaal belang voor onze omnichannel-klantervaring”, aldus Marco Urios, senior vicepresident van Omnichannel Solutions bij Majid Al Futtaim Retail.

Luc Serviant, vicepresident Midden-Oosten bij Orange Business Services, voegt toe: “Majid Al Futtaim heeft een duidelijke visie en een ambitieuze strategie. Orange Business Services is dan ook enthousiast om met hen samen te werken aan hun digitale retail-transformatieprogramma. Dankzij onze uitgebreide kennis op consultancy gebied en expertise in SD-WAN-oplossingen, zijn wij de perfecte partner.”