Fujitsu gaat IT-infrastructuur grootste Europese incassobureau verzorgen

Het grootste Europese incassobureau Intrum, heeft een contract voor zeven jaar afgesloten met Fujitsu. Als onderdeel van de overeenkomst gaat Fujitsu de wereldwijde IT-infrastructuur voor de Zweedse kredietbeheergroep verzorgen. De IT-reus gaat in drieëntwintig landen volledig geoutsourcete IT-diensten aanbieden, zoals datacenter management, cloud- en hybrid IT, security, 24/7 helpdesk en ondersteuning voor meer dan 8.000 eindgebruikers. Het contract vertegenwoordigt een geschatte waarde van ongeveer honderd miljoen euro.
Intrum, het grootste incassobureau van Europa, ontstond begin juni 2017 door een fusie van Intrum Justitia en Lindorff. Het van origine Zweedse incassobureau heeft ongeveer 100.000 klanten. Een belangrijk onderdeel voor de consolidatie door Intrum was het wereldwijd stroomlijnen en moderniseren van IT-infrastructuur binnen businessunits.
Samenwerking
Intrum heeft voor Fujitsu gekozen als IT-partner vanwege de bestaande samenwerking tussen Lindorff en Fujitsu op IT-gebied. Fujitsu gaat diensten leveren, gebaseerd op de human-centric aanpak, zijn wereldwijde mogelijkheden, voortdurende strategische innovatie en de expertise van Fujitsu op het bied van state-of-the-art automatisering en integratie van het netwerk- en IoT-beheer. Door de IT-infrastructuur uit te besteden, heeft Intrum de mogelijkheid om belangrijke uitbreidingen te doen. Voor het Zweedse incassobureau is de IT-infrastructuur van essentieel belang om versneld internationaal te kunnen groeien en ondertussen de IT-onderhoudskosten te beperken en de efficiëntie te verhogen.
Fujitsu biedt naast een volledig outsource IT-traject, ook de volgende generatie servicedesks die met behulp van AI onderliggende oorzaken voor IT-problemen identificeren en proberen te voorkomen.
Toekomstvisie
“Onze missie is om bedrijven te helpen floreren, door zorg te dragen over hun klanten”, zegt Cathrine Klouman, COO bij Intrum. “Natuurlijk bieden wij ook oplossingen om geldstromen en de winstgevendheid op lange termijn te verbeteren. Als het grootste Europese incassobureau leunen wij op een krachtige IT-infrastructuur om ons de maximale hoeveelheid wendbaarheid, beschikbaarheid en security te bieden. Fujitsu heeft in zijn eerdere samenwerking met Lindorff al laten zien dit te kunnen. De recente fusie (met Lindorff) biedt mooie kansen voor groei, optimalisatie en het vergroten van onze geografische spreiding. De samenwerking met Fujitsu legt de basis voor het verbeteren van de efficiëntie van onze IT-diensten.”
“De keuze van Intrum voor Fujitsu, bevestigt onze voorsprong wanneer het gaat om waardecreatie door procesintegratie van zowel intelligent edge en IoT in dagelijkse bedrijfsprocessen”, zegt Conway Kosi, SVP en Head of Managed Infrastructure Services, EMEIA Fujitsu. “Intrum besteedt zowel het beheer als de organische groei van zijn IT-infrastructuur uit aan Fujitsu. Op dezelfde manier waarop Intrum zijn klanten helpt om de zaken te stroomlijnen door effectief beheer van kredietevaluaties en betalingsstromen, biedt Fujitsu zijn diensten aan Intrum. Hierdoor zorgen we ervoor dat Intrum’s technologie een belangrijke rol kan blijven spelen in de waardeketen.”
Auteur |   ·   donderdag 7 dec, 2017

Deel dit artikel

Lees meer ICT nieuwsnaar homepage »

BNP Paribas Asset Management en Caple verstrekken eerste MKB-lening in Nederland

BNP Paribas Asset Management en Caple verstrekken eerste MKB-lening in Nederland

BNP Paribas Asset Management (‘BNPP AM’) en strategisch partner Caple hebben een achtjarige blanco lening van €700.000 afgesloten voor Elmet B.V. (‘Elmet’) uit Papendrecht, in West-Nederland. Elmet is een gespecialiseerde groothandel in elektrische componenten voor sectoren zoals offshore marine, petrochemie en infrastructuur. De lening zorgt voor een consolidatie van de aandeelhoudersstructuur en maakt toekomstige groei

Groei IoT toepassingen vraagt om datacenterhubs in elke stad

Groei IoT toepassingen vraagt om datacenterhubs in elke stad

Bijna de helft (47 procent) van de Nederlandse ICT-professionals denkt dat het aantal IoT-apparaten de komende jaren zo snel toeneemt dat elke stad een aparte datacenterhub nodig heeft om de vraag naar directe data-uitwisseling aan te kunnen. In andere Europese landen, het Midden-Oosten en Afrika denkt drie op de vijf ICT-professionals dat dit het geval

’s Heeren Loo ontwikkelt ‘serious game’ voor kinderen met beperking

’s Heeren Loo ontwikkelt ‘serious game’ voor kinderen met beperking

Game Robins Wereld helpt leergedrag te meten en stimuleren Leusden, 24 juli 2018 – Gehandicaptenzorginstelling ‘s Heeren Loo is met hulp van de AFAS Foundation gestart met de ontwikkeling van Robins Wereld. Met de game is het mogelijk effectief leergedrag te meten en stimuleren bij kinderen met een beperking. Robins Wereld speelt zich af in

Orange neemt Basefarm volledig over

Orange neemt Basefarm volledig over

Orange heeft vandaag een contract getekend waarmee het via haar dochtermaatschappij Orange Business Services voor honderd procent eigenaar wordt van cloudprovider Basefarm. Met de overname is een overnamebedrag van 350 miljoen euro gemoeid. Dit overnamenieuws volgt na een uitgebreide aanbestedingsprocedure, uitgezet door Abry Partners, voor haar aandeel in Basefarm.   Basefarm is een belangrijk Europees

Fujitsu versnelt digitale transformatie met verbeterde Multi-Cloud Hybrid IT

Fujitsu versnelt digitale transformatie met verbeterde Multi-Cloud Hybrid IT

Kort na de aankondiging van een intensievere samenwerking met strategische cloudaanbieders Microsoft en VMware, maakt Fujitsu vandaag bekend dat het haar samenwerking met SAP en Oracle gaat uitbreiden. Hiermee wil het IT-bedrijf haar aanbod omtrent digitale transformatie makkelijker en effectiever maken. Daarnaast versterkt Fujitsu haar multi-cloudintegratie en operationele diensten om zich te kunnen richten op

In samenwerking met

banner

Dossiers

Partnerdossiers



ICTtrends.nl

ICTtrends.nl is het platform voor en over IT en IT-management. Behalve de belangrijkste trends en nieuwsfeiten in de IT-wereld biedt ICTtrends.nl ook achtergronden en praktische handvatten.

Contact

ICTtrends.nl
Telefoon: 020 – 760 2671 (werkdagen)
Mail: redactie@icttrends.nl

ICT rubrieken